本ポリシーは、「nobotta」（以下「本サービス」といいます）が、利用者の情報をどのように取り扱うかを定めるものです。
取得する情報
- アカウント情報 — メールアドレス、Apple・Google のアカウントの識別子（それぞれでサインインした場合）、ニックネーム・ハンドルネーム・アイコン・自己紹介
- 記録の内容 — 山・日付・タイトル・感想・写真と写真のコメント
- アプリ内の操作 — 保存した山や記録、表示しないようにした利用者
- サインインと不正防止のための情報 — IP アドレス、ブラウザ・端末の情報（User-Agent）、メールで続けるときに番号を送った宛先、Apple との連携に必要な情報
- サーバーへのアクセスの記録 — 日時・URL・IP アドレスなど
- お問い合わせ・通報の内容 — アプリから送るお問い合わせには、ユーザー ID とアプリ・OS の版が入ります。通報には通報した人のアカウントがひもづきます。法令に基づく場合を除き、通報した人を通報された人に知らせることはありません
- 利用停止の記録 — 規約に反する利用への対応として行った利用停止と、その理由
公開される情報
記録と、ニックネーム・ハンドルネーム・アイコン・自己紹介は、ほかの利用者と Web のページに公開されます。非公開にする設定はありません。 Web のページは、URL を知っている人なら誰でも見られます。公開された記録とプロフィールは、アプリと Web が使う通信の口からも、サインインせずに読み取れます。 記録の1枚目の写真は、その山の写真として、山のページ・地図・検索結果でほかの利用者に表示されることがあります。
位置情報と写真
現在地は地図の表示にだけ使い、本サービスのサーバーには送りません。 写真は送る前に端末で変換し、撮影場所などの付随情報（Exif）は送りません。
端末から外部に送られる情報
- 国土地理院・Apple（Apple マップ） — 地図を表示するため。表示している地図の範囲（現在地のあたりを含む）と IP アドレスなどが伝わります
- Apple・Google — サインインのため。サインインに必要な情報が伝わります。Google でサインインするときは、不正防止のため IP アドレスなどが Google に伝わり、おおよその位置の推定に使われることがあります
利用目的
- サインイン状態の維持とアカウントの管理
- 記録とプロフィールの保存と公開（Web のページと、共有したときのカード画像を含む）
- サインインの番号のメールの送信
- お問い合わせ・通報への対応と、規約に反する利用への対応
- 不正利用となりすましの防止
- 障害の調査とサービスの保守
- 法令に基づく請求への対応
外部の事業者と第三者提供
データは Cloudflare, Inc. のサービスに保存し、番号のメールも同社のサービスで送ります。 お問い合わせ・通報のメールは Google LLC の Gmail で受け取ります。 Apple でサインインした場合は、連携の確認と解除のために、Apple が発行した情報を Apple に送ります。 公開される記録とプロフィールを除き、本人の同意がある場合と、法令で認められる場合（法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要で、本人の同意を得るのが難しい場合など）のほかは、取得した情報を第三者に提供しません。
安全管理のための措置
- 外国の事業者の利用 — Cloudflare, Inc. と Google LLC は米国の事業者で、データは米国を含む国外に保存されることがあります。米国の個人情報の保護に関する制度は、 個人情報保護委員会が公表している資料をご覧ください
- 取り扱う人 — 本サービスの側でデータを取り扱うのは、運営者1人だけです
- 技術的な措置 — 通信の暗号化、サインインしていない書き込みの拒否、連続したアクセスの制限などを行っています
保管と削除
アカウント・記録・写真は、利用者が削除するまで保管します。そのほかの情報は、目的に必要な期間だけ保管します。
記録はいつでも削除できます。削除した記録は表示されなくなり、写真のファイルもその後に消去します。 アプリの「設定 → アカウントを削除する」を行うと、アカウントとすべての記録・写真を削除します。 Apple でサインインしている場合は、Apple に連携の解除も求めます。解除されなかったときは、iPhone の設定の「Appleでサインイン」から解除できます。 削除した情報は、障害に備えて Cloudflare が自動で持つ控えからも、30日以内に消えます。
公開や保存への同意をやめたいときは、記録またはアカウントを削除してください。アプリに入れないときは、下記の連絡先から削除を求められます。
次のものは、削除のあとも残ります。
- 不正の防止と障害の調査に必要な記録（一定の期間）
- お問い合わせと、送った通報（アプリからの通報は、通報した人とのひもづけを外したうえで、くり返される迷惑行為への対応のために保管します。Web のページからの報告はメールで届くため、送った人のアドレスが残ります）
- 使っていたハンドルネーム（古い URL がほかの人のページにならないよう、ほかの人が使えないようにします）
- ほかの人の端末や、共有先のサービスに残った表示（運営者からは消せません）
開示などのご請求
ご自身の情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含む）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご希望のときは、下記の連絡先までメールでお知らせください。 登録しているメールアドレスから送っていただくなどの方法でご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。手数料はかかりません。
改定
本ポリシーを改定するときは、本ページでお知らせします。
運営者・お問い合わせ
本サービスは個人が運営しています。運営者の氏名・住所は、ご請求に応じて遅滞なく開示します。
お問い合わせ・苦情の窓口：contact@nobotta.app